KM知識管理系統

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知識管理的目的

  • 傳承資深同仁的知識
  • 組織經驗累積
  • 新人訓練
  • 提高跨部門知識分享和協同作業
  • 活化知識資產,讓知識為組織帶來效益

資訊系統應具備的條件

  • 知識易於取得
    • 文件分類 (Technology, Information, Project, Standard, R&D)
    • 全文檢索
    • 標籤化管理
    • 文件關聯
  • 權限控管
  • 文件審核(流程)
  • 版本控管
  • 溝通協調
    • 文件的反饋及討論
    • 即時傳訊
  • 文件品質
    • 文件評分
    • 績效評量(個人或團隊獎勵)

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